1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn nhằm mục đích:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng.

  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.

  • Cập nhật thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc các chương trình khách hàng thân thiết.

  • Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website.

2. LOẠI THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP

Thông tin cá nhân mà SportKit có thể thu thập bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Lịch sử đơn hàng và tương tác trên website

  • Dữ liệu hành vi duyệt web (cookies, IP, trình duyệt…)

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty cho các mục đích sau:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho bạn.

  • Phục vụ công tác CSKH và xử lý khiếu nại.

  • Phân tích dữ liệu để cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm mua sắm.

  • Gửi các thông báo khuyến mãi nếu bạn đăng ký nhận tin.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

  • Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi chúng tôi không còn cần thiết cho mục đích đã nêu.

  • Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống của chúng tôi.

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

SportKit cam kết:

  • Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

  • Thực hiện các biện pháp kỹ thuật và bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

  • Cung cấp quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cho khách hàng khi có yêu cầu hợp lệ.

6. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Bạn có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu ngừng nhận các email marketing bất kỳ lúc nào.

  • Gửi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn.